问:如果在交付后发现视频有问题,是否提供免费的修改和完善服务?
答:在长项文化,我们承诺为客户提供无忧的售后服务。若交付后的视频存在质量问题或与客户需求不符,我们将立即响应,并在双方确认的问题范围内提供免费修改和完善服务,直至客户满意。无论是口播短视频、信息流视频、测评种草视频、电商主图视频、模特口播视频还是剧情类视频,我们都坚持品质至上,确保客户获得满意的作品。
问:如果我有特殊的技术要求,比如特定的视频格式转换、添加动画元素等,是否可以满足?
答:在长项文化,我们具备强大的技术实力和丰富的视频剪辑经验,能够充分满足客户的各种特殊技术要求。无论是视频格式的转换、动画元素的添加,还是其他复杂的技术处理,我们都将凭借的技术和创意,为您提供定制化的解决方案。我们的视频剪辑服务涵盖口播短视频、信息流视频、测评种草视频、电商主图视频、模特口播视频及剧情类视频等多种类型,确保您的每一个需求都能得到满足。
问:在剪辑过程中,你们如何保持与客户的沟通,确保需求被准确理解?
答:在长项文化,我们高度重视与客户的沟通。在剪辑初期,我们会与客户进行详细的需求沟通,明确视频风格、内容要点等。剪辑过程中,我们设立阶段性反馈机制,定期向客户展示剪辑进展,并根据客户反馈进行调整。同时,我们保持开放沟通渠道,随时响应客户的疑问与需求变更,确保每一步都契合客户期望。无论是口播短视频、信息流视频还是其他类型,我们都致力于通过的沟通,为客户打造满意的作品。